Refund policy

Política de reembolso — YoControlo

Fin de Mes Claro es un producto digital. Al tratarse de archivos descargables (planillas y guías en formato Excel y PDF), la entrega es automática e inmediata luego de confirmado el pago.

Garantía de 7 días

Contás con 7 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso completo si el producto no cumplió con lo que esperabas.

Cómo solicitar un reembolso

Escribinos a yocontrolo.ok@gmail.com indicando el email con el que hiciste la compra y contándonos específicamente qué parte del producto no cumplió tus expectativas (por ejemplo: una función que no encontraste, un error en las planillas, contenido distinto al descrito en la página de venta). Con esa información procesamos los reembolsos dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la solicitud, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones

Como el producto se entrega en formato digital, no aplican políticas de devolución física (empaque, estado del producto, etc.). Una vez procesado el reembolso, se espera que el comprador deje de utilizar los archivos descargados.

Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, podés escribirnos a yocontrolo.ok@gmail.com.